研修・コンサルティングサービス

お客様の優先課題を重視したご支援

セールスエンゲージメントコンサルティングでは、Digima分析を基にした改善課題の抽出から戦略を実現しやすくするための営業導線構築、打ち手のノウハウ提供やチームの成果を最大化できるようなDigimaのセットアップ方法までご支援させていただいております。


研修では、これまで多くの営業パーソンの電話に触れあった経験を基にトップパフォーマーの共通事項をまとめた電話トークノウハウ研修をはじめ、成果につながるメール活用方法など営業チャネルに対応した研修をご用意させていただいております。


各営業チャネルの更なる対応力のブラッシュアップ、Digimaの導入に合わせ短期集中で知識を深めたいというお客様から、Digimaを長年ご愛用いただきビジネス戦略の刷新をお考えのお客様まで、それぞれの目標達成に向けて当社が全力でお手伝い致します。

セールスエンゲージメントコンサルティング

セールスエンゲージメントとは、営業パーソンと見込み客との親密な関係を構築し、信用関係を醸成していくことになります。オンライン化の加速により、かつてないほどメッセージが溢れかえっており、気付いてもらうだけでは足りなく、繋がりを強化していく必要性が高まっております。
Digimaを最大限に活用したいとお考えでしたら、豊富な経験を持つビジネス戦略立案パートナーとして数々のお客さまを成功に導いてきた、Digimaコンサルタントによるセールスエンゲージメントコンサルティングをご検討ください。
本コンサルティングプログラムでは、お客さま専任のコンサルタントがお客さまのパートナーとなり、セールスの目標達成を支援します。
Digimaを初めてご利用になるお客さまも、Digimaの経験と知識を積み上げてきたお客さまも、豊富な専門知識に基づいてコンサルタントが提供するトレーニング、ベストプラクティス、戦略の総合的な指針を参考に、Digimaを最大限ご活用いただけるようになります。
コンサルティング時には、専任コンサルタントが次の点についてアドバイスいたします。

研修

■新規営業:電話営業研修

トップ営業の録音を分析した中で、トップ営業が共通してご実践されている対話技術をお伝えします。電話が比較的つながりにくい状況の中で、つながったときに成果へつなげる対話力を身につけるとともに、対話技術共有とワークの実施により再現性を高めるコンテンツとしております。

■オンラインセールス:価値ある対話力強化研修

反響型の営業の場合、相手が他社比較検討しているケースが多くございます。他社との差別化を図る為のトーク技術が重要となります。 しかし、メリットを伝える前に電話が切断されてしまえば、残念ながら訴求することもできません。 声だけで相手との信用醸成を築いていく為のトークの構成や質問力にフォーカスをした研修となっております。

■その他の研修メニュー

・メール研修 ・営業導線構築研修 ・録音音声フィードバック研修
研修動画

事例 注文住宅会社様
10カ月間の研修にて来場率176%向上

■業種

大手ハウスメーカー、不動産売買事業

■研修内容

1.反響案件の電話での対話力強化研修
2.録音音声フィードバック研修
3.メール構築活用研修
4.営業対応導線構築研修

■課題

・資料ダウンロード案件からの来場率
・過去ダウンロード案件からの掘り起こし

■実施内容

・digimaデータの分析
・電話での対話の分析からフィードバック
・新規流入反響と過去反響案件の営業対応導線フロー構築
・対話力向上の為に反復した対話力強化研修実施

■効果

・研修前:33%→研修10カ月後:58.1%(176%向上)
・反響案件の対応フロー標準化によりフォローのばらつきの減少
・営業チャネルの複合活用による単発営業からの脱却

プロフィール

コンサルティングソリューション部 部長 塚本昌昭

コンサルティングソリューション部
部長 塚本 昌昭

11,000人以上のセールスパーソンを分析したノウハウをもとに、トップ営業の共通する対話技術研修やリアルな対話を分析しフィードバックする研修、営業ワークフロー構築、メール研修などをリアル且つ再現性を高めることを軸とした研修、コンサルティングからセールスエンゲージメントを実行しやすくする「digima」の活用支援などを展開。

新規開拓のテレアポからフォローコール、インサイドセールス構築、Webとメールの活用まで一貫して収益向上につながる支援に取り組んでいる。

■コンサル・研修実績

・注文住宅会社
・不動産売買仲介会社
・求人媒体運営会社、求人広告代理店会社
・医学部予備校運営会社様
・フランチャイズ加盟店促進支援 etc

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